情報の確認先が分かれる
営業日、予約条件、コース料金を複数の媒体で探す状態では、初めての方が迷いやすくなります。
現状の課題 / CURRENT ISSUES
公開情報を、予約しやすい順番へ。
店舗運営の問題を断定するものではありません。今回提供された調査結果から、ホームページで整理すると効果が見込める点をまとめています。
定休日情報に差がある
InstagramとGoogleマップで情報が一致しない場合、予約前の不安や確認の手間につながります。
予約までの手順が見えにくい
完全予約制であることや電話番号がすぐ見つからないと、検討中の離脱が起こりやすくなります。
BENEFITS
ホームページがあるメリット
SNSの代わりではなく、初めての方が安心して予約するための「基本情報の受け皿」として活用します。
役割分担の例
ホームページ：基本情報・魅力・予約導線
Instagram：営業日・季節の料理・出店情報
公式情報の整理
営業時間、予約条件、料金、場所を一つのURLにまとめられます。
お店の空気を伝える
一日二組限定の静けさや、地元食材へのこだわりを写真と文章で表現できます。
安心して予約できる
初めての方が必要な情報を順番に確認し、そのまま電話予約へ進めます。
SNSと役割分担
ホームページは基本情報、Instagramは最新情報という使い分けができます。
MOBILE FIRST
親指で迷わず予約できる配置
最上部で架空デモサイトと明示
画面下に「コース」「電話」を常時表示
電話番号をタップしてそのまま発信
Googleマップをページ内で確認
スマホ対応の重要性 / WHY MOBILE
スマホ対応は、見た目より予約のしやすさ。
外出先やSNSからアクセスする人は、スマートフォンで「料金」「予約条件」「場所」を確認します。文字を大きくするだけでなく、確認から電話までの動線を短くすることが重要です。
RESERVATION FLOW
予約導線改善の例
トップページから必要な情報を確認し、迷わず電話できる流れを設計します。オンライン予約機能は想定せず、現在の電話予約を分かりやすくします。
01
サイトを開く
特徴と営業情報を確認
02
予約条件
前日までの完全予約制
03
日時を確認
18:00〜22:00
04
場所を確認
地図をその場で表示
05
電話予約
080-2612-6778